Kilka godzin w fotelu, buty uciskają, stopy puchną, a ty wiercisz się bez końca? Wciśnij przycisk wezwania i poproś o woreczek z lodem. Załoga daje go bez dopłaty, podobnie jak plaster, zatyczki do uszu czy gorącą wodę do mleka dla dziecka. Wystarczy zapytać, nawet gdy nie widzisz tego w karcie pokładowej.
Listę takich próśb opublikowała Sille Rydell, stewardesa, która od sześciu lat pracuje w lotnictwie i w każdy wtorek wrzuca na TikToka oraz Instagram jedną poradę dla pasażerów. Jej przekaz jest prosty: pytajcie, bo załoga najpewniej słyszała już każdą prośbę, także tę krępującą. „Nikt was nie ocenia”, napisała pod jednym z nagrań. Długo byłam pewna, że na pokładzie dostanę tylko to, co jeździ na wózku z przekąskami.
Ściąga: co ci dolega i o co poprosić
- Spuchnięte stopy: woreczek z lodem jako zimny okład.
- Ból głowy: ten sam woreczek z lodem, który da ci chwilę ulgi.
- Pęcherz po bieganiu między bramkami: plaster, który dostaniesz bez opłaty.
- Hałas, chrapiący sąsiad, płaczące dziecko obok: zatyczki do uszu.
- Mdłości: worek na wymioty, jeśli w kieszeni fotela go zabrakło.
- Lepki stolik albo brudne ręce: chusteczki dezynfekujące.
Nie musisz czekać, aż ktoś z personelu przejdzie obok z wózkiem. Przycisk nad fotelem jest właśnie po to, żeby zgłosić taką potrzebę.
Boli cię brzuch? Powiedz o tym załodze
Rydell odpowiadała kiedyś na komentarz pasażerki, która w trakcie lotu miała silny ból brzucha i dostała od załogi tabletki przeciwbólowe. Stewardesa wykorzystała ten przykład, żeby zachęcić do pytania nawet o rzeczy, których, jak nam się wydaje, na pokładzie nie ma. Według niej załoga zwykle ma jakiś sposób, lek albo inną rzecz, która pomoże.
Nie musisz od razu wiedzieć, czego potrzebujesz. Opisz, co ci dolega, i pozwól załodze zaproponować rozwiązanie. Jeśli przyjmujesz stałe leki albo masz uczulenie, powiedz o tym od razu.
Okres zaskoczył cię w powietrzu
Część linii lotniczych ma na pokładzie podpaski i tampony. Rydell prostuje jednak popularne przekonanie, że zawsze leżą w szufladach w toalecie. Przeszukiwanie schowków w łazience grozi uszkodzeniem wyposażenia, a często i tak nic tam nie znajdziesz.
Lepiej dyskretnie zagadnąć kogoś z personelu. Nawet jeśli twoja linia nie wozi takich produktów, załoga może spróbować pomóc w inny sposób.
Lecisz z niemowlakiem
Gorąca woda do mleka w proszku to jedna z próśb, które załoga słyszy bardzo często. Spakuj do bagażu podręcznego butelkę i odmierzoną porcję proszku, a o wodę poproś, zanim maluch zacznie płakać z głodu. Daj jej chwilę ostygnąć przed karmieniem. Przy okazji możesz poprosić o chusteczki dezynfekujące do przetarcia stolika.
Co załatwić z linią jeszcze przed lotem?
Jedna rzecz z listy Rydell działa najlepiej, gdy zgłosisz ją wcześniej: pomoc w dotarciu do kolejnej bramki po lądowaniu. Przyda się, jeśli przesiadkowa bramka jest daleko albo trudno ci przejść dłuższy dystans. Zgłoś tę potrzebę linii przy rezerwacji lub przed wylotem, żeby pomoc była przygotowana na czas.
Jeśli zapomnisz, powiedz o tym załodze w trakcie lotu. Stewardesa lub steward może skontaktować cię z pracownikiem lotniska, który pomoże przy przesiadce.
